2026年1月，人资处派员查询老校友周先生在校工作时期的档案。周先生早年从清华大学毕业后分配到工作，因受中央指派参与国家重大项目建设，从而离开学校远赴大西北，后来辗转国内外多地任职，这次专程回国办理退休手续，发现在原单位所存的人事档案中，因当年特殊原因造成在工作期间的档案缺失，从而影响到其退休手续的办理。我们经过仔细查找，反复比对信息，终于从档案资料中找到了他当年的调动申请、调动介绍信、调令、工资关系证明、转正材料等一系列原始档案凭证，这些都是其职业生涯的重要见证，足以完善原本缺失的人事档案，为他后续办理退休手续提供了有力的支撑。

此次服务案例不仅体现了学校对校友的关怀，也为今后类似问题的解决提供了可借鉴的经验，进一步夯实了“服务校友、助力校友”的工作理念。事后周先生动情地说，学校档案馆的高效工作和细致服务解决了他的燃眉之急，由衷感谢母校！

（冯兢）